Servicios

Mar15

En La Fonda Barranco hemos querido dar un paso más en la mejora de la accesibilidad de nuestro establecimiento y hemos pedido a la ONCE un informe sobre cómo hacerlo de cara a atender de la mejor manera posible a personas con deficiencia visual.

El pasado 3 de marzo, Francisco Pérez González, técnico de ONCE, llevó a cabo en nuestras instalaciones una sesión formativa con el personal de recepción de La Fonda Barranco.

Bajo el nombre ‘Pautas de comunicación y acompañamiento para personas ciegas y deficientes visuales’, esta sesión se realizó con el objeto de sensibilizar y poder conseguir una atención más especializada hacia este colectivo. Mediante antifaces y gafas de simulación de diferentes discapacidades visuales, pudimos realizar diferentes actividades cotidianas como desplazamiento dependiente en técnica guía o desplazamiento independiente utilizando bastón de movilidad, sensibilizándonos aún más ante estos posibles clientes con diversidad funcional que soliciten sus servicios.

Feb09

Movilok ha sido declarado finalista en la categoría de ‘Eventos y Hoteles’ de los premios DSE Apex Awards 2017 con su solución Showcases instalada en nuestras instalaciones de Logis La Fonda Barranco.

El jurado de los premios ha valorado la implantación de Movilok Showcases como respuesta al reto de mejorar la comunicación mediante cartelería digital, que proporcione información turística de calidad a los clientes, en su propio idioma y de forma interactiva.

Con esta solución los clientes de La Fonda Barranco pueden desde su móvil seleccionar y filtrar contenidos, descargar detalles de las propuestas y servicios del hotel, enviar información y todo ello en tiempo real.

La feria internacional Digital Signage Expo (DSE) es un evento dedicado a la cartelería digital, tecnología interactiva y redes de comunicaciones digitales que este año tendrá lugar entre los días 28 y 31 de marzo en el Centro de Convenciones de Las Vegas (Estados Unidos). Contará con más de 200 expositores y 75 conferencias y talleres.

Esta feria celebrará el día 29 de marzo la entrega de premios DSE Apex Awards en los cuales Movilok estará presente como una de las empresas galardonadas. Los premios DSE Apex Awards han nominado a los finalistas entre participantes procedentes de 12 países para un total de nueve categorías diferentes. Para cada categoría, se han seleccionado tres finalistas, que recibirán los premios Oro, Plata y Bronce. Movilok competirá con otras dos empresas —Dimensional Innovations y 10net Managed Solutions— para hacerse con el primer premio en la categoría de ‘Event Venues & Hospitality’.

Oct29

En La Fonda Barranco nos hemos adaptado a las necesidades de las personas sordas y lo hemos hecho gracias a COMUNICAdos (www.comunicados.es). De esta manera, podremos tener una buena accesibilidad al lenguaje de signos gracias al servicio de video intérpretes, convirtiéndonos en el primer establecimiento hotelero de España en utilizar esta herramienta virtual.

Ni que decir tiene que estamos ¡enormemente orgullosos! de ser una empresa ACCESIBLE
Comunicados es una empresa que ofrece servicios integrales de comunicación en Lengua de signos dedicada a la atención al cliente en el entorno empresarial para personas sordas. Por un lado, permitirá a los usuarios resolver de una manera ágil y eficaz las distintas situaciones cotidianas en las que necesitan un intérprete. Por otro lado, permitirá a las empresas acceder a un nuevo mercado necesitado de mensajes adaptados y adecuados a los intereses y necesidades de la comunidad sorda.

La Fonda Barranco es una típica casa jerezana de 1865, de estilo andaluz sin los típicos estereotipos y con ciertos aires moriscos, aunque hay partes de la casa anterior a esta fecha. Fue totalmente restaurada en 2005, conservando la mayoría de sus elementos originales. Sus 8 habitaciones dobles, ubicadas alrededor del fresco y sombreado patio, y dos áticos/apartamentos en la terraza, donde cuando el tiempo lo permite se sirve el desayuno, ofrecen al viajero descanso en un aire de calma, serenidad y silencio, en un ambiente acogedor.

Todas las habitaciones tienen baño privado, secador de pelo, aire acondicionado, Wi-Fi y caja fuerte. También disponemos de un aparcamiento privado a escasos metros dándole la oportunidad de conocer a fondo la ciudad sin preocupaciones. Estamos en la calle Barranco, nº 12.

Oct08

En La Fonda Barranco no paramos de mejorar nuestras instalaciones para que nuestras visitas disfruten de la mejor experiencia. Por eso, estamos dando los pasos para convertirnos en un Smart hotel y así poder conseguir que lo tengáis todo al alcance de un sólo click.

En La Fonda Barranco estamos instalando SHOWCASES, un escaparate interactivo que permitirá que nuestros clientes accedan a una información, que colgaremos nosotros previamente para ellos, con su teléfono móvil.En nuestro caso que somos el primer establecimiento hotelero de España accesible para sordos nos vendrá muy bien ya que éstos podrán en cualquier momento acceder a esta información, planos, direcciones, horarios de espectáculos, etc…

Showcases es una solución de escaparate interactivo que permite enriquecer la experiencia del cliente que acude a una tienda o comercio. Esta tecnología convierte cualquier display (TV, pantalla LED, videowall) en una experiencia interactiva. Actualmente, La Fonda Barranco es el único establecimiento hotelero que está instalando este servicio tan innovador.

La interactividad se consigue mediante el dispositivo móvil del cliente, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. La solución funciona incluso sin que sea necesario descargar e instalar ninguna aplicación en el móvil, utilizando el navegador del teléfono. Esto hace que todos los móviles del mercado estén en disposición de utilizarlo directamente.

Con esta solución de digital signage interactivo, el cliente puede seleccionar y filtrar contenidos, descargar detalles de las propuestas del comercio, enviar información y todo ello en tiempo real. Este sistema de publicidad digital interactivo lo ofrece Movilok como un servicio en la nube a través de una suscripción periódica.